Kwaliteit
Meer als ooit tevoren zullen tandartsen hun kwaliteit moeten verantwoorden nu vrije prijsvorming vanaf 1 januari 2012 een feit is. Maar wat is kwaliteit in de mondzorg? Op basis van o.a. een tevredenheidsonderzoek onder onze patienten hebben we een aantal punten opgesteld die belangrijk zijn:
- Goede bereikbaarheid van de praktijk via telefoon en email.
- Goede berichtgeving bij veranderingen in het praktijkbeleid via Facebook, Twitter of Rss feed op deze site.
- Alle tandartsen zijn BIG geregistreerd en spreken Nederlands.
- Meerdere gespecialiseerde disciplines onder een dak.
- De praktijk is ISO 9001 gecertificeerd.
- We werken volgens strenge hygiene protocollen. De zogenaamde W.I.P. richtlijnen.
- De praktijk is alle werkdagen geopend. Ook in vakanties.
- Gebruik van moderne apparatuur zoals digitale röntgenapparatuur en operatiemicroscoop.
- Hanteren van begrotingen bij behandelingen boven de €150.
- Een office manager die u kan helpen bij vraagstukken op het gebied van facturen, verzekeringen en klachten.
- Een team van gecertificeerde preventieassistentes die veel aandacht besteden aan kinderen en hun poetsgedrag.
- U weet vooraf bij welke tandarts u behandeld wordt. U behoudt uw eigen tandarts.
- Gebruik van hoogwaardige materialen.
- Ruime parkeergelegenheid bij de praktijk.
- We houden regelmatig tevredenheidsonderzoeken onder onze patiënten.
Kwaliteitsbewaking is een continu proces en daarom stellen we u ook altijd in de gelegenheid om uw mening te geven omtrent onze kwaliteit. Schroom niet om uw visie, ervaring of kritiek aan ons kenbaar te maken via ons contactformulier.